Корзина
163 отзыва
+380
98
849-49-25
+380
98
849-49-25
+380
63
123-54-14
Интернет-магазин аксессуаров Модная покупка
Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», вы можете обменять заказанный товар или вернуть его и получить возврат его стоимости в течение 14 дней с момента покупки (с момента передачи товара перевозчику «Новая почта» или передачи товара курьером). Если вы не смогли подобрать товар для замены, можно оставить деньги на счету магазина для следующей покупки.


Обмен товара надлежащего качества будет произведен при условии, что он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный потребителю вместе с товаром.

Запрещается нанесение на упаковку с товаром каких-либо надписей и др.
Товар должен быть возвращен в полной комплектации, при этом Покупатель оплачивает его обратную доставку.


Порядок оформления обмена
1. В течение 14 дней с момента покупки (дата указана в товарно-транспортной накладной перевозчика «Новая почта») сообщите через сайт «Написать нам» или по телефону (098) 849 49 25 о своем желании совершить обмен товара с указанием своих полных данных: ФИО, номер контактного телефона, e-mail, даты и номера заказа, полным наименованием товара с указанием марки и артикула.
2. Выберите на сайте товар, который вы хотите получить на замену и оформите новый заказ, с указанием причины обмена.
3. После того как с вами свяжется менеджер и подтвердит принятый заказ, тщательно упакуйте товар, приложите товарно-транспортную накладную «Новой почты», которая пришла с товаром, заполненное и подписанное вами Заявление на обмен-возврат товара и отправьте через перевозчика «Новая почта», оплатив при этом стоимость обратной доставки.
4. После поступления товара на наш склад, вам будет отправлен заказанный товар.
Если у вас возникли вопросы, звоните по телефону на странице «Контакты». Менеджер предоставит вам полную информацию в телефонном режиме.


Порядок возврата денежных средств
1. В течение 14 дней с момента покупки (дата указана в товарно-транспортной накладной «Новая почта») сообщите через сайт «Написать нам» или по телефону (098) 849 49 25 о своем желании вернуть товар и получить возврат его стоимости, обсудив с менеджером механизм возврата денежных средств.
3. Тщательно упакуйте товар, приложите товарно-транспортную накладную перевозчика «Новая почта», которая сопровождала товар, заполненное и подписанное вами Заявление на обмен-возврат товара и отправьте через перевозчика «Новая почта», оплатив при этом стоимость обратной доставки.
4. Возврат денежных средств будет произведен почтовым переводом или переводом на карточку «ПриватБанк» в течение 3-х дней с момента поступления товара на наш склад

Интернет-магазин "Модная покупка"- мы всегда бережем Ваше время и Ваши деньги!